Esto es una traducción automática producida por máquina y se proporciona como referencia solamente. DOTmed no autoriza su exactitud, y DOTmed no es responsable de ninguna errores de la traducción. Si usted tiene cualquier pregunta con respecto al término o significado del texto traducido, vea por favor la versión inglesa. Los controles de la versión del inglés en acontecimiento de cualquier conflicto.
QuantStudio 7 Pro Servicio y Mantenimiento
Diamond Diagnostics es confiable para laboratorios en todo el mundo, proporcionando soluciones de servicio confiables y rentables. Cubriendo 23 fabricantes y más de 250 modelos, ayudamos a los laboratorios a reducir el tiempo de inactividad, extender la vida de sus instrumentos y controlar los costos de servicio. Nuestros ingenieros certificados ofrecen soporte personalizado, incluidos programas completos de mantenimiento y reparación para el Sistema de PCR en Tiempo Real QuantStudio 7 Pro.
Ofertas de Servicio
Mantenimiento Preventivo: Los planes de mantenimiento preventivo de costo fijo siguen los horarios recomendados por el fabricante para maximizar la confiabilidad y reducir eventos de servicio inesperados.
Opciones de Reparación en Depósito: El servicio de depósito por día está disponible para reparaciones mayores, reconstrucciones completas o reciclaje. También están disponibles planes anuales de reparación en depósito para instrumentos pequeños a medianos que se pueden enviar directamente a nuestra instalación en Holliston, MA.
Soporte telefónico prioritario: Nuestro personal de Ingeniería Clínica está disponible por teléfono y correo electrónico durante el horario laboral para proporcionar solución de problemas directa y resolución remota.
Tiempos de Respuesta Superiores: Ofrecemos soporte en el sitio de un día hábil siguiente a un mismo día hábil, asegurando que su laboratorio experimente una interrupción mínima.
Capacitación y Programación de Ensayos: Las sesiones de capacitación en el sitio proporcionan una orientación completa del sistema, procedimientos de mantenimiento preventivo, solución de problemas y preguntas y respuestas abiertas. También están disponibles servicios avanzados de programación de ensayos, que incluyen la configuración de reactivos, calibración y validación para flujos de trabajo de biología molecular.
Soporte Completo del Ciclo de Vida: Diamond ofrece servicios de reubicación, reincorporación, desmantelamiento y descontaminación para apoyar instrumentos en cada etapa de uso.
Ingenieros Certificados: Nuestros técnicos están continuamente capacitados y certificados para ofrecer un servicio y soporte de alta calidad incluso en los entornos de laboratorio más complejos.
Refurbished Instruments and Consumables: Diamond also offers refurbished instruments through our Down To Frame process, restoring reliability at a lower cost. Compatible reagents and consumables are available to ensure ongoing performance.
Política de devoluciones
Items are sold as-is with no returns or refunds available unless explicitly stated.
Get a CPS 2-Year Protection Plan starting at $5.99. Sold separately. Learn more
